质量保证承诺:
产品质量执行国家“三包”标准,产品符合国家GB4706.3/ 4706.2以及行业标准。
阳光净水本着“舒心”服务的理念,向顾客作出以下服务承诺:
免费策划净水方案:
顾客在购买产品前,公司派专人去现场勘察安装场地,并根据新疆各地区的地质水源水质量身订做,策划饮水方案及安装设计方案;
免费送货及安装:
顾客在购买的任何一款饮水设备产品后,我公司可按照预约的时间免费送货上门,并免费进行安装调试;
加长型免费保修:
设备安装后提供当地的水质检测报告。整机保修1年(政府机关、兵团机关、可享受 年质保期。耗材除外)终生免费维护。保修期不收取任何上门服务费用,当超出保修范围时,为免除您的后顾之忧,售后服务部提供产品终身上门维护服务,届时如有配件或耗材更换,我们将收取适当的配件或耗材费用和服务费用。质保期后每年进行一次水质抽样检测并对设备进行维护。
2小时积极响应:
如果您在使用过程中遇到任何问题,或遇到有关产品质量投诉的情况下,售后服务部在2小时积极响应6小时及时排除故障。如遇到疑难问题我们将以备用机调换,不影响贵单位的正常使用。
特殊承诺:
本公司对销售的设备,如遇到产品升级或甲方需要更换新的机型,我公司承诺可以旧换新服务。将原有设备按折价对抵,达到贵单位的满意,如甲方搬迁新址,我们可免费移机并调试。